Tipps und Tricks

Smartphones und Tablets für Einsteiger

buch2Sie haben gerade neu ein Smartphone oder ein Tablet erworben? Die vielfältigen Funktionen Ihres Geräts sind für sie faszinierend aber letztlich noch ein großes Geheimnis? Sie würden gerne mit Ihrem neuen Begleiter im Internet surfen, Mails versenden und vielleicht sogar Facebook nutzen oder Musik verwalten? Dann sind Ihnen unsere Bücher „Android Smartphones und Tablets für Einsteiger“  und „iPhone und iPad für Einsteiger“ ein wertvoller Begleiter. Continue reading

Wie logge ich mich mit meinen Zugangsdaten in die App ein?

Bild2Um auf die Zeitungen in der App zugreifen zu können, müssen Sie sich zunächst einmal anmelden. Sowohl bei Android als auch bei iOS funktioniert das mit Hilfe des Login-Buttons mit dem Schlüssel-Symbol, den Sie am unteren rechten Rand des Startbildschirms finden.

Nachdem Sie auf das Schlüssel-Symbol getippt haben, erscheint ein Formular. Hier können Sie Ihre Zugangsdaten eingeben und anschließend auf „Anmelden“ tippen. Dann gelangen Sie automatisch zurück auf den Startbildschirm und können die gewünschte Tageszeitung auswählen und lesen.

Bild3Alternativ können Sie sich auch einloggen, indem Sie direkt auf eine Zeitungsausgabe tippen. Dann erscheint der Bildschirm „Ausgabe erwerben“. Über die Schaltfläche „sh:z Abodaten eingeben“ gelangen Sie wieder zu dem oben beschriebenen Formular und können Ihre Zugangsdaten eingeben.

Sollten Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, finden Sie hier eine Anleitung, wie Sie ein neues Passwort beantragen können.

Was kann ich tun, wenn meine App nicht mehr richtig funktioniert?

Es gibt verschiedene Gründe, warum Ihre ePaper App einmal nicht richtig funktioniert:

1. Sollten weiße Seiten in den Zeitungen erscheinen oder Ausgaben einer Tageszeitung fehlen, liegt ein technischer Fehler in der App vor, den wir schnellstmöglich beheben werden. Sie müssen in diesem Fall keine Änderungen an Ihrer App vornehmen.

Sollten Sie einen solchen Fehler bemerken, schreiben Sie uns gerne an apps@shz.de oder senden Sie uns eine Nachricht über den Menüpunkt „Kontakt“ unten auf dieser Seite. Continue reading

Auf wie vielen Geräten kann ich das Digital-Abo nutzen?

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Digital-Abo auf maximal fünf Geräten nutzen können. Dabei ist es egal, ob Sie Ihre Zugangsdaten auf einem Smartphone/Tablet mit dem iOS- oder Android-Betriebssystem verwenden. Falls Sie Ihre Zugangsdaten auf zu vielen Geräten eingeben werden Sie darauf hingewiesen, dass Sie das Gerätelimit überschritten haben und können die App auf diesem Gerät nicht nutzen.

Sollten Sie Ihr Mobiltelefon oder Tablet einmal austauschen, können Sie sich in der App abmelden. Nach einer kurzen Wartezeit können Sie Ihre Abodaten auf dem neuen Gerät eingeben und wie gewohnt nutzen.

Wenn Sie mehr als fünf Geräte nutzen möchten, können Sie ein zusätzliches Digital-Abo abschließen.

 

Tipp: Schließen Sie regelmäßig Ihre Anwendungen

UnbenanntWenn Sie Apps geöffnet haben und diese lediglich durch Bedienung des Homebuttons schließen, sind diese Anwendungen im Hintergrund meist noch geöffnet. Sie sollten regelmäßig Ihre Anwendungen schließen, da das Gerät sonst unnütz viel Strom zieht und Ihr Akku schneller leer wird.

Android-Nutzer: Durch Langdruck des Homebuttons werden die Anwendungen sichtbar. Diese schließen Sie indem Sie diese nach oben oder unten ziehen. Oder Sie klicken auf „Alle Beenden“.

iOS-Nutzer: Per Doppelklick des Bild1Homebuttons oder Hochschieben der Seite mit 4 Fingern werden die geöffneten Anwendungen sichtbar. Diese ziehen Sie einfach nach oben weg, bis alle Anwendungen geschlossen sind.